Rappi Aliados para
Manejar tus órdenes
Aprende sobre el manejo de tus órdenes y conoce
cómo aprovechar nuestra plataforma RappiAliados.
RappiAliados
La plataforma que te permite gestionar tus pedidos.
En ella puedes:
Aceptar o rechazar órdenes
Ver el detalle de la orden
Gestionar el tiempo de preparación
Es el tiempo que te toma preparar el pedido.
Monitorear la orden hasta que se entrega al cliente
Recibir soporte para órdenes en curso
Cancelaciones, entrega, rappitendero, entre otros.
¿Cómo recibir y gestionar órdenes?
Recibir pedidos con las mejores prácticas te ayuda a aumentar tus ventas, tener clientes felices y leales a tu restaurante.
Tips para recibir pedidos
Conéctate a RappiAliados durante todo el horario de operación de tu restaurante.
Activa las notificaciones para que puedas aceptar las órdenes enseguida que llegan.
Acepta pedidos en menos de 7 minutos, de lo contrario se rechazarán automáticamente.
Establece los tiempos de preparación de acuerdo a tu operación para garantizar que cumples con ellos, así cumples con tus clientes.
Activa o desactiva tus platos agotados
Evita cancelaciones, malas calificaciones y errores con los clientes. Mantén al día tu menú desactivando los platos que no estén disponibles. ¡Hacerlo es muy fácil con este video que preparamos para ti!